Política de reembolso

🔄 Política de Devolución – Ecogrif

En Ecogrif queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Sabemos que un kit de ósmosis inversa es una inversión importante para tu bienestar, por eso cuidamos cada detalle desde el embalaje hasta la entrega, siempre con envío gratuito a todo el país.

📦 Al momento de recibir tu pedido

Por favor, revisa la caja antes de aceptarla. Si notáis que el paquete está dañado, abierto o golpeado, no lo aceptes. En ese caso, rechazalo y avísanos de inmediato.

👉 Una vez aceptado el paquete, no podremos hacernos responsables por daños visibles en la caja o su contenido.

🛠️ ¿Quieres devolver el producto?

Puedes hacerlo, pero es importante tener en cuenta:

• El kit no debe haber sido abierto, usado ni instalado.
  
  

• La caja y todos sus componentes deben estar en perfecto estado, sin golpes, roturas ni señales de uso.
  
  

• La devolución debe solicitarse dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción.
  
  

🚚 ¿Cómo se realiza?

• Como los envíos desde Ecogrif son gratuitos, el envío por devolución corre por cuenta del cliente.
  
  

• Deberás llevar el producto a la agencia de correo express más cercana (te indicaremos cuál).
  
  

• Una vez recibido y verificado el kit en nuestro depósito, realizaremos el reintegro o cambio correspondiente.
  
  

💬 ¿Tenés dudas?

Estamos para ayudarte. Si tienes consultas sobre el estado del paquete, el proceso de devolución o tu compra, escribinos. Queremos que tengas una experiencia transparente y segura con Ecogrif.